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计划圈有一个征象
做得好的计划师背后总有人议论纷纷
"不就靠一张嘴幺方案也不外如许"
"还不是运气好,要是我也能碰到如许听话的客户我做得还比他好"
好像,在一个好的计划作品背后,必须要有好谈锋的支持和洽业主的共同,但现实上比你想像的复杂得多。
— 1 —
做个类比思索。
一首被多数人喜好的歌
不管是摇滚电子民谣古典,岂论风格和年代,一首好听的歌毕竟是词好曲好照旧唱得好呢? 或着一首好听的歌曲毕竟是创作紧张照旧歌手自己紧张,照旧唱怍人自己就分不开?
哥不是要讨论
歌红人不红,人红歌不红的题目
而是一个好方案再好也只是屏幕里的像素,纸张上的几抹色彩,就像是五线谱上的音符或是方文山的诗集一样,懂行的人看得懂,而客户或听众却无法明白。
一个好的方案没有好的讲演者报告,只能停顿在专业范畴无法被圈外人吸取消化。
— 2 —
计划师与业主提报会碰到各式各样的场景
在集会室对着甲方对着业主就着PPT报告
在客户家里一边翻着IPAD一边报告
在工地现场对着一片灰尘一边比划一边报告
我们每每渴望能得到业主的反馈和回应,却不知从何判定或权衡报告质量的高低,从同事或客户嘴里得到的评价也并不肯定真实。
"他肯定以为你很不错"
"计划师果然照旧比力专业"
就像各种请对我做出评价的系同一样,请对我的报告做出以下评价,非常满足,满足,一样平常,不满足,非常不满足。
当我们双眼相视朴拙地望着相互时
我能告诉你好与欠好的选项就只剩下非常满足与满足了。
权衡好欠好
万万不能用一个形容词或比力量词来做出评判,一首动人的歌也不会是由于在榜单里以是好听。
而是在你听第二遍时会不自发跟着哼唱
某句歌词感动你心田深处时会眼眶湿润
一个良好报告的条件
是捉住业主的好奇心与需求点到达共鸣
藉由报告的引导使业主明白自身的需求,进而产生对内容的讨论与提问,中标或签单的方案报告有千百种,但特性都只有一种,就是时间在有来有往的互动之中快速流逝永久聊不敷。
— 3 —
见过许多计划师对于报告的明白是
不告急不忘词地把预先备好的稿讲完
大概是用一些专业的词采堆砌以表现专业
作为一个计划师要知道好的报告评价
不应该只是真不错,太棒了,好锋利
计划师在为客户服务时所创造的代价
应该是超出客户预期,从没想到过,乃至是幸好碰到你
而
好的报告是必要有说服力的
成为一个良好的计划师,"说"得比"做"得更紧张吗?
光说不练绝对不是真理,做出好计划以一个完备的方案出现必须是条件,但怎样有用地表达让生手人能明白并得到开导,绝对是更紧张的课题。
并不是会"说"的计划师比力轻易碰到好客户
真正的说服,实在只是资助对方理清停滞
关于美学明白的停滞
关于自我认知的停滞
关于采取创新的停滞
说服,只是资助对方明白后水到渠成的效果罢了
计划是一个从无到有的过程,我们都盼望少说多做把事做实了比力紧张,但不要忘了用你的"说",来扫除对方的认知停滞,藉由报告与沟通告竣客户对方案的明白,唯有在对方明白了这个从无到有的概念。
才会有让你"做"的时机
#计划管理# |
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